Uslovi i pravila korištenja

Plaćanje

• Pouzećem, gotovinom na adresi dostave ili u salonu namještaja.

Ako artikal nije na stanju, kontaktiramo vas telefonom i dogovaramo zamjenu.

Dostava

• Narudžbe se šalju u roku od 5 radnih dana nakon potvrde narudžbe.
• Manje artikle (kućni tekstil, jorgane, tepihe) dostavlja kurirska služba ExpressOne prema svom cjeniku.
• Namještaj dostavlja Chiku. Dostava i montaža su besplatne u Sarajevu i Istočnom Sarajevu, a za ostale lokacije se naplaćuju dodatno.
• Molimo da pošiljku provjerite pri preuzimanju. Prodavac ne odgovara za oštećenja nastala u transportu. Robu je potrebno preuzeti u roku od 5 radnih dana.

Reklamacije

• Reklamacije se podnose putem emaila ili telefona, uz fotografiju oštećenog proizvoda i fiskalni račun.
• Prodavac se obavezuje isporučiti tehnički ispravan proizvod koji odgovara opisu na web shopu. Fotografije se mogu razlikovati od stvarnog proizvoda.
• Prodavac ne odgovara za oštećenja nastala od strane kurirske službe.

Za dodatna pitanja pišite na info@chiku.ba ili nazovite 061 791 930.